LIVRAISON

La livraison pourra être effectuée au domicile du Client ou à une autre adresse suivant les indications saisies lors de la commande.

Le Vendeur s’engage à envoyer les produits dans les plus brefs délais et au maximum dans un délai de 5 jours ouvrables après validation de la commande. Toute commande non expédiée dans un délai de 15 jours ouvrable fera l’objet d’une annulation.

A la réception du colis, le Client s’engage à le vérifier et à émettre les réserves nécessaires, qu’il signale au transporteur, sur des éventuels dommages causés par le transport. Il s’engage à transmettre ces réserves au Vendeur dans les 48 heures de la livraison par :
– courriel : logistique@munoz-pieces.fr

– Ou courrier postal en lettre recommandée à : SOCIETE MUNOZ, 180 avenue Francis de Pressensé 69200 VENISSIEUX

PORT

Les frais de port sont clairement indiqués sur le Site, exprimés en Euros (€) et sont à la charge du Client. Les Produits voyagent aux risques et périls du destinataire, même dans le cas où les Produits seraient expédiés en franco.

RETOUR DE MARCHANDISE

Aucune marchandise ne peut être retournée sans l’accord préalable écrit du Vendeur.

Le retour ne concerne que le Produit n’ayant subi aucune modification ou altération et doit être effectué dans l’emballage d’origine.

Les frais du transport et de remise en stock éventuelles sont à la charge du Client.

L’erreur de référence du Client ne constitue pas un motif de retour.

RAPPEL SUR LES RESERVES DE LIVRAISON

Nous invitons chacun de nos clients à procéder aux vérifications de la conformité des produits à réception. La vérification de la conformité des produits à réception comprend les points suivants :

* L’état général du matériel réceptionné

* L’état de l’emballage

* La quantité de colis réceptionnée

Cette étape préalable est de la responsabilité du CLIENT.

Par conséquent, toute livraison n’ayant pas fait l’objet de réserves précises et caractérisées sur le bon de transport sera considérée comme irrévocablement ACCEPTEE par le client.

A noter que la mention « sous réserves de déballage » n’est pas acceptée.